访谈——打开学生心灵之窗的钥匙

提出背景：我们现在生活的时代是一个高节奏的时代，学生家长每天工作繁忙，能对自己孩子进行心理疏导的寥若晨星。加之我们现在已经完全进入独生子女时代，学生心理闭锁，性格孤僻，严重的酿成心理疾病。所以班任老师要时刻关注学生心理。访谈，是对学生进行心理疏导的最佳方式。“心理疏导是一种探索心灵的历程，旨在使学生毫不保留的公开自己的隐情、宣泄自己的情绪、反思自己的言行。”心理疏导既是一门科学，又是一门艺术。说它是一门科学，因为它要把我一定的原则，选择合适的方法、遵循学生心理发展规律。说它是一门艺术，因为它有一定的技巧，甚至涉及美学原理，如何更好地开展学生的心理疏导工作呢？我认为健谈、善听、少责备、多引导，这是基本的方法和原则。
一、        健谈就是选择场合、侃侃而谈。
人际之间交流的主要方式就是语言，入情入理的语言似甘泉像雨露是开启心灵之锁的金钥匙。但场合的选择也特别重要，如果场合选择不好，金钥匙也黯然失色。所以选择好的场合、营造良好的谈话氛围，二者相得益彰，才能事半功倍。
（一）：谈话环境的选择：人并非在所有的场合都愿意敞开心扉。只有环境适宜，才会有一个良好的结果。
刚入高二那会儿，我发现我的班长学习情绪不对头，一天打不起精神来，就像丢了魂儿一样。通过明察暗访，我知道他喜欢班级的一个女孩，但那个女孩不太注意他。他很自卑和失落。我多次想找他谈谈，但根本没有机会。我们办公条件较差、办公室10余名教师。教室学生出出入入，更不适合。 为此我安排了一次“家访”。把谈话的地点选择在了他的家中。
环境选择好了，接下来就看你谈话的角度和艺术性了。
（师）：最近一段时间，您为班级、学校做了不少工作。老师真心表示感谢！
（生）：这是我应该做的，您比我们辛苦的多。
（师）：老师觉得你的工作量太大，势必会影响学习。最近你的成绩就有所下降，这是老师最不愿意看到的。所以老师决定给你再配几个助手，帮助你。
（生）：行。
（师）：你觉得晓迪怎么样？（晓迪就是他喜欢的那个女孩）
（生）：面色绯红、无言以对。
（师）：怎么？您觉得他不合适？
（生）：我？
（师）：是不是有什么想法？老师高中阶段也有过情绪波动的时候，这不是什么大逆不道的行为。优秀的学生谁都喜欢，关键是怎样调解自己的情绪。人生的每一阶段、都有一个主要矛盾。处理得好，就能一帆风顺。如果偏离了主题、很可能就要尝尽苦果。
（生）：我明白了。谢谢老师！
（师）：你最近工作太辛苦、为表示感谢。老师给你买了一个日记本。请你收下。（在日记本中，我给他写下了这样一句话：
十八岁像雏鹰初展翅膀，十八岁像早晨八、九点钟的太阳。谁不在今天播种希望、谁不在今天振翅翱翔。谁就将饱受未来的忧伤。）
   （二）：善听——献上自己的耳朵，倾听学生呼声。
健谈是教师发现学生心理问题进行正面引导的过程，一些都要经过自己的精心设计，而善听则是倾听学生自我宣泄的一个过程。善听把握好了，往往比健谈的作用更大，因为毕竟是学生自己发泄心灵不满的一个过程。
（生）：老师，（喊完老师）学生已经泣不成声。
（师）：我没有阻止她，我知道在她情绪如此激动的时候，我所有的语言都已经苍白无力。而且我也清醒的知道，无论内向型还是外向型、无论男生还是女生，无论是人际交往问题还是学习心理问题，许多人在宣泄之后，都会有轻松感。
（生）：（她尽情的哭过之后，开始向我表明她的心声）老师，我不想上学了，我父母离异，我本来和爸爸相处得很好，但是近一段时间，爸爸经常彻夜不归。他找到了一个如意女友，并且准备最近结婚。无论如何，我也不会让他们的阴谋得逞。我打算离家出走，我看爸爸是要我还是要她！
（师）：在她谈话的整个过程中，我都一言未发。但我体态语言做得非常好。我一直神情专注，认真倾听。我通过自己的表情、眼神、手势及各种动作表达出我的真诚、尊重和理解。
（我早就知道他是一个单亲家庭，据我了解他的爸爸是一个非常负责任的人。所以我敢保证他和父亲之间一定存在某些误会。即使学生反馈的情况真的属实我也给自己一个缓兵之计。解铃还须系铃人，揭开她心灵之锁的只有她的父亲。）
（三）：少责备、多引导
面对学生的心理问题，应当少责备、多引导。否则，恐怕收效甚微，或者适得其反。
一个优生在一次大型考试中名列前茅、于是开始飘飘然。与同学格格不入。上课注意力也不集中，在第二次月考中成绩下滑特别严重。考试结束后，他来找我。
（生）：老师，我还能上来吗？
（师）：是呀，该怎么做呢？我给他讲了两个故事。一个是“小鹰学飞”一个是“雁飞成行。”
一只小鹰跟着老应学飞，他飞呀飞，飞到一棵大树上。于是兴奋得叫起来：“啊，我会飞了。”鹰妈妈说：“飞的只比大树高，不算会飞。”小鹰又往前飞，飞到大山上，得意地说：“我终于会飞了。”老鹰说：“飞的只比大山高，也不算会飞。”小鹰继续奋力往前飞，飞呀飞，他终于飞到了蓝天上。小鹰气喘吁吁的说：“这下、我总算会飞了吧？”老鹰向上指了指说：“孩子、你看……”小鹰抬头一看，只见白云深处，还有好几只鹰在盘旋呢。
雁阵飞行时，当第一支雁展翅拍打时，其他的雁随即循序跟进，整个雁群形成独特的“团队操作”，引气流学、浮力学的巧妙运用，雁群起飞要比每只雁单飞至少减少29%的飞升阻力。
当领队的头雁疲倦时，它会自然退居到侧翼，由另一只雁接替上任，照常飞行。飞行在最后的两只雁不时发出有节奏的叫声与前面的头雁保持沟通。
他听的非常专心，故事讲完之后，我默默地看着他，它没有做声。他在短暂的沉寂之后，认真地说：“我知道了，学无止境、在学习过程中，不能脱离队伍、要有团队精神。”
事实证明，心理疏导中，启发、引导对于帮助有某种心理问题的学生恢复常态显得非常重要。他一方面有助于学生成长，另一方面也展现了教育者较好的教育功力。

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