实习报告
院 系: 经济贸易与统计
专 业: 经济学
学 号: 03064761
姓 名: 黄贵华
指导教师: 刘祖斌
题目:ERP实习报告
目 录
一,实习认识 ……………………………………………………………………………… 1
二,实习过程总结 ………………………………………………………… 1
三,实习期间市场部的工作计划 …………………………………………2
四,实习期间市场部的业绩 ………………………………………………3
五,心得体会 …………………………………………………………………3
(一) 学会如何更好地与人沟通 …………………………………… 3
(二) 专业知识与实际结合,提高素质能力 ……………………… 4
(三) 学会怎么去面对压力以及突发事件 ………………………… 4
(四) 学会转变心态,学习与工作的跨越 ……………………………4
实习报告
这个学期学校组织了2007届部分经济管理类毕业生校内模拟实习,我也参与了为期五周的实习,学习期间,我进入了实习中最重要的生产公司,并成为了市场部的市场总监,期间,我学习到了许多在书本上无法学到的东西,收益非浅,以下是我实习以来的部门个人总结.
一,实习认识
这次的校内实习称为ERP实习,即企业运作模拟实习.就是通过构建模拟企业运作的虚拟环境,让我们参与其中的学生在虚拟环境中运用已经掌握的专业知识,进行企业运作的模拟演练,熟悉企业的运作.企业运作模拟实习所构建的虚拟环境,模拟了真实的企业经营环境,具有真实环境的基本要素和主要特征.模拟实习环境分为模拟市场和市场管理与服务机构两大部分.我所处于的生产公司属于内部公司,即市场部分.
实习开始之前,我拿到了实习规则,当时我认为只要看熟记牢其中规则,就能很好的展开工作.结果发现单单是根据规则和基本数据,是无法真正了解公司的框架与运作,对公司的认识也只是停留在一个很模糊的阶段,对于到底应该如何占领市场,如何组织生产,如何建立物流线路,如何保持合理库存等等具体问题,我们一无所知.同时,我还发现如果要比较好地制定市场部工作,就必须同时熟悉生产部,物流部等部门的规则与基本情况,否则市场预算根本无从做起.虽然我们已经很努力熟悉公司规则,但是到了实习真正开始的那一天,我们还是手忙脚乱的,仅仅是公司注册,银行开户与税务登记等前期工作已经让我们头晕眼花.由于我们生产公司是自主性最强的部门,其中大部分的工作要由我们自己制定,真正的麻烦还在后面.
二,实习过程总结
当第八年真正开始的时候,麻烦就接踵而来,第七年的财务让我们捉襟见袖,一开始就要贷款,虽然其他公司也一样,但毕竟是负债,让我们心理有一定的压力.然而祸不单行,由于银行的疏忽和我的大意,一千五百万的贷款全部为固定资产贷款,不能用于其他用途,也就意味着我们没有足够的流动资金用于材料购买等生产经营活动,公司无法正常运作,对这次失误,我抱有深深的歉意,如果是现实中的话,我的失误可能已经导致公司破产,经验教训的代价是昂贵的,幸好这次只是模拟实习,否则我无法原谅自己.这件事让我们低落的士气更加大受打击,只有把希望都寄托在一年一度的订货会上,期望能够有所转机.但是让我们更绝望的事情发生了,由于订货会本身的操作失误,致使其中一半公司没能拿到订单,我们公司也是其中之一.我们当时就慌了,因为这样的话我的市场预算就完全被打乱了,订单就是一切,我们连同几家一样没有拿到订单的公司一起到指导老师那要求解释,同时要求重开订货会.结果老师没有同意,说出了一句让我至今难忘的话:市场就是这个样子的,无常和不公平,你们只能想办法自己走出困境,而不能要求市场迁就你.当时我就哑口无言了,的确,面对困境只能靠自己了,所以回到公司之后,我们认真探讨了之后的战略,决定马上开发P2产品,争取在七月份拿到P2的订单.在我们明确目标后,精心修改了之前的预算,为下半年的工作做好准备.结果出奇的顺利,我们拿到了大量的订单,因为之前接到订单的公司,其产量已经不足以和我们竞争了,同时,我们收到了大笔的订金,解决了我们流动资金上的困难,所有的问题都一次解决了,我们都有雨过天晴的感觉.而之后经营,因为有了第一年的经验与磨练,我们运行的无比顺畅,并在第十年拿到了诚实经营一等奖.可以说,我们公司我们市场部完满的完成了这次模拟实习.
生产公司也分几个部门,管理不同的职能,我们市场部主要是负责市场预算和销售.在这实习的过程中,我主要负责市场的预算和预测,其中包括费用和市场占有率等,它指导着生产部的生产计划和增产计划,是比较重要的一个环节.但是,预算和预测不是凭空做出来的,我需要和生产部门经常探讨,同时也要经常到信息中心获取有用的资料,再经过仔细研究和筛选,才能得出一份好的市场预算和预测,更好的引领和协调各部门之间的工作.
三,实习期间市场部的工作计划
在实习模拟的三年中,我们根据实习规则和数据,做了详细了阅读和了解,经过研究和反复讨论,我们制定了三年的工作计划,并努力覆行计划.
在市场部的计划中,第一年,我们站在本地市场的基础上,为了我们的产品有更广阔的市场,能够更好地销售出去,我们将会第一时间开发新的市场.经过研究,在我们当时的财务状况和市场需求情况下,我们优先选择开发国内市场,在第一年的一月.同时我们为了加深在市场中的占领面,将会在三月份开始研发P2,以加强我公司在市场的纵深度.而且,在年底我们就投入开发P3,争取在第二年能够接到P3的定单.而在第二年,我们公司会以第一年研发的P2,P3加上原有的P1占领国内市场和本地市场,同时为了资金的灵活流通,我们计划在四月份开始开发国际市场,提高我公司的销售范围.第三年,我们将会在本地,国内和国际市场上同时发起进攻,以P2,P3为主要产品,在计划中我们不准备开发P4,理由是P4的市场需求不高.
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