实习报告
实习报告
院 系: 财税与公共管理学院
专 业: 财政学
学 号: 02034219
姓 名: 曾碧慧
指导教师:
提交日期: 2007 年 1 月 13 日
广东商学院教务处 制
姓名 曾碧慧 实习报告成绩
评语:
指导教师(签名)
年 月 日
说明:指导教师评分后,实习报告交院(系)办公室保存.
题目:ERP实习报告
目 录
一,ERP实习心得 ……………………………………………………… 1
二,ERP实习的经验教训 ………………………………………………… 2
三,ERP实习总结……………………………………………………………3
实习报告要求与排版字号:
实习报告
转眼之间五个星期过去了,校内ERP 企业模拟运营实验在各公司,各部门,各区域人员忙碌的身影中结束了.在这短短一个多月的实习中,大家都直呼ERP使我们在模拟,在游戏中得到了宝贵的实践经验,获益匪浅.
一.ERP实习心得
得知ERP系统在企业的广泛应用之后,我格外珍惜这次在学校ERP实习的机会.因为之前只能从教材上学习一些理论知识,而在实习中,虽然我是读财政学的,而我在这次实习中是从事销售主管的工作,跟我的专业不挂钩,但我可以通过实际工作,结合已学的理论知识,领会掌握,培养实际操作能力,积累实践经验.
我们E11飞达电子股份有限公司,实际成员有13人,分为行政部,人力资源部,财务部,物流部,市场部,信息部,生产部这七个部门.分别由一到两个比较熟悉本部门业务的同学担任部门主管.我们公司的战略是为客户提供快捷,优良,价宜的产品和服务,努力塑造自有品牌和企业形象,与用户在合作中共同发展.我们将致力于全面提升公司的技术水准,追踪世界先进水平,扩大产品的多样性和竞争力,力争形成生产一代,预研一代,储备一代的产品格局,保证公司的长远发展战略的实施,成为广州乃至全国电子制造行业中的一支重要的和不可或缺的中坚力量.
而根据公司的现实基础,我们公司在第八年以P1为主打,从第九年开始以P2为拳头产品,先后大力发展本地与国内市场.通过全体员工的辛勤工作和不懈努力,公司的三年模拟经营顺利结束,取得了与预定目标相符的结果.而我在E11飞达电子股份有限公司中负责销售主管这一岗位,大家都戏称我掌握了公司的存亡,没单就没生产,整个公司都运作不了.一开始,我真的不知道销售主管的实际工作是什么,工作下来,原来销售主管的工作也挺重要的,要去把自己的公司SELL出去,把单接回来,与客户谈判产品价格,这些对于我这个仿佛天生不太善于交际的人来说,这可真是一个挺为难的事情,但这次实习使我的交际能力提高了不少.
在此次的ERP实习中,销售的工作主要是与客户建立产品购销关系,运作的全过程都必须严格遵循一定的规则.首先,生产制造公司每年需投入一定的广告宣传费用,以提高公司知名度,美誉度,维持和促进产品销售.公司每年投入的广告费用数额及财务核算,应遵循国家税法的有关规定,不然,税务部门与工商管理部门有权查处公司的违规行为.每年年初的订货会上,公司要发布当年广告宣传投入情况,广告宣传的主要内容及诉求重点.客户公司可根据广告投入和广告宣传内容评选出"市场推广优秀公司",获得"市场推广优秀公司"的企业可以优先选择客户谈判.我们公司由于在第八年的广告投入缺乏经验,丧失了优先选择客户的机会,所以接的单很少,赚的钱很少,更一度出现财务紧张的局面,但我们吸取教训,终于在第十年的订货会上成功成为"市场推广优秀公司",得到了很好的机会与客户谈判,使得我们在最后一年取得了很好的业绩,净利润将近两千万.我们公司更开发了国际市场,有着很好的发展前景.其次,必须在年初制定好本年的销售计划,合理计划和安排当年的工作.进行销售费用预算,与财务部沟通,按时支付各项费用.实行订单管理,每笔交易都必须签定销售合同,填制销售订单,并要及时传送到生产部.还要跟踪订单的执行情况,协助财务部做好货款回收工作.到了期末要进行销售费用统计,报给财务部,并提交当年销售总结.遗憾的是,由于只是"模拟实习"的缘故,时间不够充分,一天的课就代表着两个季度的完结,所以有些工作只能大概的进行一点.
二.ERP实习的经验教训
在这五个星期的实习中,有的人得过且过,有的人认真负责,结果不尽相同.而由于认识到ERP在实际工作中的广泛运用,出于对ERP的重视,我对这次的校内实习始终是抱着一种认真的态度.在本次的ERP实习中,我也得到了以下的经验与教训:
1.按时完成各种任务
此次ERP三年模拟实习中,市场部每年的工作主要有:年初提交销售预算,开当年的商品订货会,与其他众多公司竞争抢单,每个季度末交货并确保货款的追收,年末提交年度总结,并填写提交各种单据.虽然东西很多很繁杂,可是我都很好的安排了时间,每次在上课前就做好了充分的准备,所以都可以在每天的课程结束之前井井有条的完成自己部门的工作.
2.由于本次ERP是以模拟实习的形式出现,所以一切的生产经营管理活动都要按照规则来办事.
而本公司的生产部门总监由于没有事先详细了解生产部门的工作规则,生产要求等等内容,导致多次在计划订下来之后更改生产计划,甚至在进行到一半的时候才发现某条生产线的欠缺,生产部的混乱也导致了公司的混乱.开始时觉得不满,可是不满也不能引发公司矛盾,所以后来来E11飞达电子股份公司的人都会发现,在生产部订立计划的时候,总有人力资源部的人,拿着一本生产经营规则在隔壁指指点点.没办法,公司的高层管理员工不够分配,唯有身兼多职了.引之为鉴,在为生产线安排人员的时候,从包括管理人员比例,产品及格率,辅助人员技术级别要求,直接生产工人技术级别要求等等多方面来核实员工人数,员工级别在每条生产线,每个部门的安排,以做到万无一失.
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