面试时的技巧 新鲜人完全致胜守则

终於到了最後一关,要以面试来正式取得社会工作者的身份!在那麼多竞争者环伺,面试官对每个人又已有初步了解的情况下,要如何才能利用分配到的短短时间内,证实自己能力,表现「非我莫属」的气势 本章精心策划面试致胜守则--面试二重点,十大提醒,六要六有--绝对是你应该确实掌握的! 
一,面试二重点 
首先,你必须先做到两件事: 
1.睡眠充足: 
面试时间平均30至40分钟,还有可能更长,加上应该提早到达, 
以及出门前的准备,交通问题,早餐问题,进面试室前的自我稳定和检查等,共需3小时以上,有的甚至还花了五,六小时.所以,没有充足的睡眠,很难「全程」都全神贯注,自然也无法显出奕奕神采与满满的信心,这样就吃大亏了. 
2.提早到达: 
面试时,除了绝不能迟到,还务必提早十至二十分钟到达.如此一来,不仅不会因匆促而影响表现或给人不好的印象,还能享受活力早餐,从容检查物品与服装仪容,然後不疾不徐,自然大方地接受甄审.另外,如果身体不适或突然发生急事,也能提早通知,处理,尽可能取得应徵单位的谅解及容许更改日期的机会. 
二,面试十大提醒 
接下来,抵达公司或面试地点,进入面试室之前,好好将这「十大提醒」看一遍,检查一遍: 
1.有没有提早到达 有没有记错时间 跑错地方 
2.东西都带齐了吗 放在哪里都知道吗 
3.服装穿对了吗 会不会太随便,太凌乱 
4.仪容检查了吗 裤脚是否还在袜子里 丝袜有没有破 
5.彩妆糊了吗 眼睛,汗水,油光,都处理好了吗 
6.眼镜和皮鞋擦乾净了吗 
7.刚刚有否吃过蒜泥或辣椒 需要口香糖解臭吗 
8.手机或呼叫器关了吗 
9.面试问题的内容和回答要点,都还记得吗 
10.有没有把焕发的精神与愉快的微笑挂在身上 
三,面试六要六有 
下列的「面试六要六有」,是一定要谨记的技巧,因为它们直接关系你的面试成果,足以在应徵者推开公司门的一刹那,或举止,言谈之间,便决定谁可以胜出.如果不想饮恨而归,那麼无论如何,「六要六有」是你最後的武器! 
1.姿势,态度和行为 要严谨,有礼貌 
(1)从进入公司所属范围开始,便不能随意走动,应严守分寸,将你的来意告诉柜台接待人员或离入口处最近的员工,由他帮你联络负责的人,然後坐下静静等候,不要左顾右盼或问东问西. 
(2)最基本又有效的工夫--微笑,要做足,放自然,可因此消除紧张,增添亲和力与活力,又能给人「抗压性够」的好印象. 
(3)保持礼貌,多说「请」,「谢谢」,「对不起」等用语,以及「您好」的招呼语. 
(4)表情,姿势,态度,都要稳重大方;入面试处前应先行敲门,主动和面试官打招呼,并礼貌询问需不需要关门. 
(5)不必主动与面试官握手,可先观察对方的动作和意向,再作反应.而握手的力度要适中,最好是坚定有力却不使人感到不舒服,而且传达了你诚恳与坚强的意志.有手汗的人,也不必忌讳和人握手,但一定要在进入面试处前抹去手汗,保持手掌乾燥. 
(6)等面试官坐下後,才选择最近门的位置坐下,若是三人长沙发,也选靠门口的位置. 
(7)坐姿必须笔直,端庄,自然,但不能像机器人一样;手则轻轻握著,置放於膝上.此外,应避免翘腿,抖脚,晃脚,托腮,双臂交叉胸前,钭靠或後躺於椅背上,这些看似没教养,心不在焉,以及录不录取都无所谓的象徵. 
2.说话语气和动作 要稳健,有质感 
(1)谈话时的语气要和缓,不要过急,或回答得太慢;声调要平顺,可以稍低,却不可过高;音量要适中;节奏感尽量幽默,生动,感性,有自信. 
(2)应目视发问者的嘴,眼睛及表情,并适时微笑,点头回应,这样可以展现质感,给人认真聆听,专心融入的感觉.但点头不可太急,否则人家会觉得你不耐烦或想插嘴,辩驳. 
(3)说话要稳健得体,必要时可记下重要事项,但不可东张西望,眼角游移,甚至打断面试官. 
(4)不要罗唆地讲个不停,应懂得察言观色,适时停止.更不可任意离题,妄加评论,或是愤世嫉俗地忘情批判. 
(5)尽量避免小动作,例如甩笔,歪头,耸肩,绞手帕,咬指甲,吐舌头,拨领带,弄围巾,推眼镜,玩头发或手插裤袋,甚至是玩起自己的指头来!其实,这些讯息都传达了你的个性,信心,专注力,定性,协调性及处世态度,做事方法.虽然好像都是「不自觉」做出的习惯动作,但它们却是百弊而无一利,你还是要开始学习根除. 
(6)如果谈话融洽,这时「肢体语言」应该就会自然地上场,但必须注意,千万不要口沫横飞,夸张地比手划脚顿大足.尺度应拿捏妥当,适时显现你的活力与融合性. 
(7)不善於说话的人,至少也要努力让对方了解你的意思,明白你的实力,并且尽量不要紧张,退缩,用诚意弥补技巧的不足. 
(8)面试完毕离去时,应从容起身,向面试官诚恳致谢,并微笑道声「再见」,大 
将之风至此淋漓展现! 
3.应对措辞和速度 要诚恳,有效率 
(1)面试官发问後,必须在五秒内开始回应,至少可先点个头,再边想边答,以显示你的专注及效率. 
(2)回答每个问题时,除非对方特别要求,否则时间最好都控制在二十秒以上,两分钟之内,不要只答「嗯」,「对」,「好」,「有」,「是的」,「不会」,「没做过」……等,这样短而无力,好像敷衍马虎或对工作兴趣缺缺.而答覆过於冗长和复杂,也是不适当的. 

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