调查报告
在3.15消费者权益保护日,为配合校维权中心的活动“枫林园维权中心”和校区各学院维权分会联合起来做了本次题为“大学生消费心理”的问卷调查活动。本次活动中“枫林园校区维权中心”和校区各维权分会密切配合,对活动做了充分的准备,分工到个人。出色的完成了此次活动。
本次调查中,我们在枫林园校区共发放了250份调查问卷,回收210份,其中有效问卷202份,有效率96%。此次调查重点在了解大学生的消费心理,从问卷调查的结果来看基本达到了调查目的。然而,由于水平和精力有限本次调查难免会有疏漏和不足之处还望各位领导和同学对此提出宝贵意见,我们一定会争取在下次做的更好。对调查结果的分析如下。
1. 购买商品注重的是什么:
有71%的同学选了质量与功能,而选品牌,美观别致和价格的同学各站9.7%左右。可见质量与功能是决定大学生购物的最关键因素,他们对品牌、价格以及外观并不是十分的在意。大学生在勾物时把“质量”放在第一位,这是大学生和一般时尚消费者的最大区别。
2. 大学生的消费方式:
49%的学生选择了“事先做好消费计划再花钱”,32%的学生选择能省则省,另有少数学生选择毫不在乎或其他。由此看来绝大多数大学生都能有计划的消费,能做到不乱消费,不乱花钱。都能合理的安排自己的生活,以有限的资金做个快乐的消费者。
3. 平均每月生活费;
25%的学生在300园以下,52%的学生每月生活费在300-500元之间,另外23%的学生在500元以上。这和在校大学生的家庭经济情况密切相关也基本吻合。消费在300元以下的一般是贫困生,而25%的比例或许也基本符合在校贫困生的比例。
4. 心理合理的消费状态是:
35%的学生认为够花就行,14%的学生以定出消费计划为准则,而51%的学生希望每月都有赢余以共自己支配。
5. 如果有一大笔钱,你会如何使用:
30%的学生想购买自己喜欢的东西,18%的学生有周游世界的梦想,13%的学生想捐给慈善机构而15%的学生要把钱存到银行另有24%的学生选择其他使用方式。每个人都有自己的愿望,都渴望拥有自己想要的东西而事实上无法得到满足或许这就是大部分学生选择“买自己想买的东西”的原因吧。
6. 常去的购物点:
50%的学生选择百货商场,22%和24%的学生选择专卖店和特色店,只有4%的学生会去一般的小店。大学生是介于普通消费者和时尚消费之间的特殊消费群体,他们更倾向于去百货商场消费。
7. 物品选择的标准:
60%的学生选择舒适,14%大学生选择与众不同,15%的认为品牌更重要还有11%的人认为无所谓。大学生是比较实在的一族消费者,他们花钱消费追求更多的是舒适。
8. 每月消费的主要项目:
62%的学生主要消费项目是生活所需,11%的学生以书籍为主更注重自己的学习,16%的人选择购物,6%的大学生每月消费的主要项目是娱乐,另有5%在其他方面。大学生一般都还无法自立,他们的生活费还得靠父母,所以他们都会克制自己的欲望不乱消费,仅以自己的生活所需为第一。毕竟“欲不可纵,纵欲成灾!”。
9. 心情不好的时候会否购买没用的东西以求发泄:
20%的人会,而绝大多数80%的学生都选择不会。在没有完全独立自主之前心情不好也没必要和钱过不去嘛!
10. 购物时会否有快感:
42%的学生认为有,而58%的学生感觉不到快感。看来把购物当作购物的大学生还是稍微多一点。
11. 当身无分文时,朋友去玩,你会怎么做呢?
65%的大学生选择婉言谢绝,然而有35%的大学生会借钱消费。或许这的确有点难以选择,毕竟朋友相邀嘛!或许这也得看是哪种朋友!
12. 买到伪劣商品时:
44%的大学生会去找商(厂)兑换,37%的大学生会忍气吞声、自认倒霉,另有19%的大学生选择其他做法。看来大学生作为一个消费者在维护自己合法权益方面的意识并不足。我们在维护消费者权益方面,或许更确切的说在维护大学生消费权益方面做的并不充分。要想做好还有很长的路要走,而前景也不乐观。
13. 买完东西后会否保留小票
57%的大学生会保留,47%的则不会保留。
以上就是本次调查的全部结果。另附本次问卷调查的统计表:
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
|
A |
147 |
98 |
51 |
70 |
62 |
45 |
121 |
126 |
40 |
85 |
129 |
89 |
115 |
|
B |
20 |
65 |
106 |
29 |
36 |
48 |
28 |
22 |
161 |
117 |
70 |
74 |
87 |
|
C |
20 |
19 |
45 |
103 |
28 |
100 |
30 |
33 |
|
|
|
39 |
|
|
D |
19 |
20 |
|
|
31 |
9 |
23 |
12 |
|
|
|
|
|
|
E |
|
|
|
|
48 |
|
|
11 |
|
|
|
|
|
|
总计 |
207 |
202 |
202 |
202 |
205 |
202 |
202 |
204 |
201 |
202 |
200 |
202 |
202 |
|
| |||||||||||||
|
A |
71% |
49% |
25% |
35% |
30% |
22% |
60% |
62% |
20% |
42% |
65% |
44% |
57% |
|
B |
9.7% |
32% |
52% |
14% |
18% |
24% |
14% |
11% |
80% |
58% |
35% |
37% |
43% |
|
C |
9.7% |
9.4% |
23% |
51% |
13% |
50% |
15% |
16% |
|
|
|
19% |
|
|
D |
9.6% |
9.6% |
|
|
15% |
4% |
11% |
6% |
|
|
|
|
|
|
E |
|
|
|
|
24% |
|
|
5% |
|
|
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备注
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维权中心
2006.3 .19
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